非常時誘導サービス
Emergency Guiding Service
『東日本大震災地震』の余震がまだ続いております。イベントに参加されるお客様へのホスピタリティーの新たなカタチ、
安全な避難を保証する「非常時誘導サービス」をご紹介いたします。式典、株主総会などさまざまなイベントでご利用ください。
ご要望、ご質問などお気軽にお問い合わせください。フリーダイヤル：0120－063－445（担当：尾澤）
サービス内容：
- 「避難誘導隊」の隊長と副長は東京消防庁から推薦された元消防隊員です。地震をはじめとする非常時に、
お客様のイベントに参加される皆様を安全な場所に、安全にご案内いたします。 - 事前に会場担当者と打合せを行い、会場の避難誘導指針を遵守した誘導計画を立案いたします。
- 会場スタッフ、運営スタッフ（場内誘導・着席誘導・受付など）を対象に、隊長及び各副長より、
避難誘導について ご説明させて頂きます。
誘導のポイント：
- 会場のドア数にあわせて人員を配置
- 複数の会場でイベントが開催される場合は、副長をリーダーにした誘導人員チームを構成。
更にそれらを統括する隊長がすべての会場の避難状況を逐次把握して指示を出す体制を提供 - 避難通路にあわせて、間違いやすい箇所に人員を配置し、確実な避難を遂行
お客様の声：
- 普段は意識しないのですが、震災後は少しの揺れでも気になります。統一されたユニフォームを着た
「避難誘導隊」が会場内にいることで、お客様に安心感を持って頂くことができました。 - イベント運営会社ならではの視点で立案して頂き、ホスピタリティーの面でも十分な配慮をすることができました。
- 安全・安心のサービスを提供している企業のイベントだったこともあり、参加されたお客様に大変ご満足頂けました。
- 避難誘導導線上のポイントとなる場所に誘導スタッフが配置され、迷わず安全に屋外指定避難場所まで誘導
- 隊長、副長は、来場者が一目で避難誘導スタッフと認識できるよう隊員キャップ、ブルゾン、腕章を装着
- インカムと名札
- ブルゾンの背中には「避難誘導スタッフ」の文字
